1、接報修電話，售后客服按客戶報修內容分類；
類別1、緊急維修：水電氣及隱蔽工程問題；
類別2、普通維修：除緊急維修之外的問題；
2、填寫工程維修單，交維修組；
3、維修組接單后；
1、緊急維修：10分鐘內聯(lián)系客戶，2小時內上門處理；
2、普通維修：24小時內聯(lián)系客戶，48小時內上門處理；
4、曙光裝飾工程保修時限：
1、隱蔽工程（水電氣、防水）保修5年；
2、其他工程項目保修2年；
3、終身維護；
曙光裝飾公眾號
